5 tổ hợp chiêu thị trong Mercatique

Kỹ thuật thông tin ra đời tạo ra 1 kỷ nguyên new cho truyền thông Mercatique. Tuy nhiên, dù tăng trưởng thế nào thì bản chất Mercatique cũng chỉ bao gồm 5 công cụ chính hay còn gọi là tổ hợp chiêu thị (élévation).

1. Ưu nhược điểm của những công cụ chiêu thị

Công cụ Ưu điểm Nhược điểm Pr

  • Lượng khán giả lớn
  • Chi phí tổn giới thiệu cho từng người thấp
  • Siêu phải chăng trong việc tạo ra hình ảnh về nhãn hiệu
  • Có nhiều phương tiện để lựa chọn dùng
  • Có thể lãng phí tổn cho những đối tượng ko cần khách hàng tiềm năng
  • Thời kì xuất hiện ngắn
  • Nguy cơ bị chỉ trích trường hợp có tiếng xấu
  • Khách hàng thường dễ lãng quên

Bán hàng cá nhân

  • Là công cụ truyền thông có sức thuyết phục nhất
  • Cho phép trao đổi thông tin 2 chiều
  • Thường dùng lúc siêu phẩm phức tạp
  • Chi phí tổn cho từng thanh toán cao
  • Tốn kém, trong huấn luyện, huấn luyện
  • Công ty ko thể kiểm soát chặt chẽ hình ảnh đại diện bán hàng biểu lộ

Khuyến mãi

  • Phải chăng trong khuyến khích sắm trong thời kì ngắn
  • Có nhiều lựa chọn để khuyến mãi
  • Dễ dàng hài hòa có công cụ khác
  • Tác dụng trong ngắn hạn
  • Có thể gây tác hại tới hình ảnh công ty
  • Đối thủ có thể bắt chước dễ dàng

PR

  • Chi phí tổn trên từng người tiếp cận thấp
  • Thông tin đáng tin cậy
  • Khó kiểm soát hoàn toàn hoạt động (như lúc biên tập viên tạp chí ko đăng bài)
  • Đối thủ có thể bắt chước để khó khăn
  • Khả năng lặp lại thông điệp bị hạn chế

2. Dùng công cụ chiêu thị có từng giai đoạn quyết định sắm

Quy trình ra quyết định sắm hàng của người tiêu dùng gồm 5 giai đoạn chính. Ứng có từng giai đoạn, người làm cho Mercatique cần dùng những công cụ chiêu thị thích hợp có phần tiêu truyền thông đề ra.

Sử dụng công cụ chiêu thị với từng giai đoạn quyết định mua
Dùng công cụ chiêu thị có từng giai đoạn quyết định sắm

3. Những phương tiện truyền thông

3.Một Pr (Advertising)

TV: Hài hòa âm thanh, hình ảnh, chuyển động; tác động vào nhiều giác quan; phạm vi tác động rộng. Tuy nhiên chi phí tổn tuyệt đối cao; khó chọn lọc khán giả; thông điệp xuất hiện thoáng qua.

Báo chí (Print) – Newspaper; Périodique: Linh hoạt, đúng giờ; thích hợp cho thị trường địa phương; độ tin tưởng cao. Tuy nhiên tác động ngắn hạn; phạm vi tác động hẹp.

Email: Có thể chọn lựa người nhận; linh hoạt. Tuy nhiên chi phí tổn tuyệt đối cao; có thể gây hình ảnh ko phải chăng vì làm cho phiền người nhận.

Radiographie: Chi phí tổn thấp; họn lọc theo địa lý và nhân khẩu. Tuy nhiên ít khán giả, ít được chú ý như TV; tiếp xúc thoáng qua; chỉ tác động vào thính giác.

OOH (Bên cạnh trời): Linh hoạt; tần suất lặp lại cao; chi phí tổn thấp; ít khó khăn. Tuy nhiên giới hạn về sáng tạo; khó chọn lọc khán giả.

Internet: Độ chọn lọc cao; khả năng tương tác phải chăng; chi phí tổn thấp. Tuy nhiên mức độ khó khăn siêu cao.

Quảng cáo (Advertising)
Pr (Advertising)

3.2 Quan hệ công chúng (PR/ Aide Rendus)

  • Tin tức (Infos)
  • Sự kiện (Events)
  • Vật liệu viết (Written Materials)
  • Vật liệu nghe nhìn (Audiovisual Materials)
  • Nhận diện tổ chức (Corporate Identity Materials)
  • Hoạt động cùng đồng (Aide Faveur Activities)

3.3 Khuyến mãi (Sales Désignation)

  • Giảm giá (Escompte)
  • Tặng kèm (Banded)
  • Thu thập tặng thưởng (Collecting Scheme)
  • Cuộc thi (Contest)
  • Hoạt động khuyến mãi vì xã hội (Liant Éclaircissement)
  • Bật nắp trúng thưởng (Under the Cap): Riêng cho ngành đồ uống
Khuyến mãi (Sales Promotion)
Chiêu thị khuyến mãi (Sales Désignation)

3.4 Mercatique quản lý (Précis Mercatique)

  • Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
  • Précis-mail (Including Bruchure)
  • Catalog
  • Telephone
  • Précis-response TV (DRTV)
  • Kiosk
  • New Binaire Précis Mercatique

3.5 Bán hàng cá nhân (Personal Selling)

Quy trình 7 bước bán hàng:

  • Pre-sale Preparation (Chuẩn bị trước bán)
  • Prospecting (Kiếm tìm khách hàng tiềm năng)
  • Approach (Tiếp cận khách hàng)
  • Presentation (Giới thiệu siêu phẩm, dịch vụ)
  • Overcoming Obj (Thuyết phục)
  • Closing Ignoble (Chốt đơn hàng)
  • Follow Up (Theo dõi)
Bán hàng cá nhân (Personcal Selling)
Chiêu thị bán hàng cá nhân (Personal Selling)

Bài viết trên đã giới thiệu tổng quan về ưu và nhược điểm của những công cụ chiêu thị trong Mercatique, giới thiệu 5 loại hình chiêu thị cốt lõi nhất giúp người làm cho Mercatique linh hoạt dùng lúc lên kế hoạch truyền thông.

Xem thêm: Quy trình 3 bước kiếm tìm Insight (Sự thực ngầm hiểu)

Cong-viec-Marketing