Review sách Kỹ Năng Mềm Dành Cho Nhà Quản Lý

Xin mạn phép được hỏi 1 câu: “Từ bé tới giờ những bạn đã bao giờ được khiến tổ trưởng, khiến lớp trưởng hay những vùng vị trí quan yếu khác trong lớp chưa?”, ví dụ câu trả lời là Chưa, thì bạn cảm thấy sao mang những người khiến những chức vụ đấy trong lớp cũ của bạn? 1 chút ko hài lòng, 1 chút bức bối vì họ ko hiểu bạn đang muốn gì, hay là họ đưa ra những đề nghị ko rõ ràng cho bạn hay chăng? Còn ví dụ bạn đã từng khiến qua những chức vụ này thì hẳn bạn đã hiểu những áp lực khủng khiếp mà nó mang trong mình lại. Trên thế giới hiện tại có khoảng 160 triệu quản lý, trong số đấy có thể có những quản lý đại tài, nhưng số còn lại thì sao? Lãnh đạo là 1 kỹ năng, là 1 nghề ai cũng nên học, vậy nên Jaime Roca và Pagne Wilde đã cho ra đời tác phẩm “Kỹ năng mềm dành cho nhà quản lý” mang phần tiêu cải thiện hiệu quả, hiệu suất cho những nhà quản lý hiện nay.

  • Nhà lãnh đạo 360 độ – 1 hình tròn mà trên đấy nhà lãnh đạo khiến trung tâm
  • Top 5 cuốn sách hay truyền sáng kiến mới của những triệu phú, tỷ phú thế giới
  • Review Tỷ Phú Bán Giày, Hành Trình Tìm Ra Chân Lý Hạnh Phúc

Review sách Kỹ Năng Mềm Dành Cho Nhà Quản Lý

Sắm tại Tiki Sắm tại Fahasa Sắm tại Shopee

Bạn nhận được gì từ cuốn sách này?

Tại cuốn sách này, tác giả sẽ có Một list những câu hỏi để những bạn tự động đánh giá xem mình là kiểu người quản lý nào (Theo tác giả thì có 4 kiểu nhà quản lí), từ đấy sẽ dễ dàng hơn để thay thế đổi chiến thuật cho bản thân và đội nhóm của chính bạn. Kèm theo đấy là ca kỹ năng mềm quan yếu dành cho nhà quản lý bao được tác giả nêu ra cụ thể trong cuốn sách.

Cuốn sách này dành cho ai?

Ngay từ mở đầu mình đã nêu ra: Lãnh đạo là 1 nghề mà ai cũng nên học! Nói 1 bí quyết dễ hiểu hơn, kỹ năng gây tác động chính là kỹ năng lãnh đạo. Kỹ năng lãnh đạo cũng bình thường như là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thích nghi, do vậy nên chúng ta ko nên hiểu lớn tát lên khiến gì, và ví dụ như có ý thức trau dồi thì siêu dễ để sở hữu được nói, vậy nên có thể nói cuốn sách này dành cho mọi người!

Tác giả là ai?

Tác giả của quyển sách này gồm 2 người. Thứ 1 là Jaime Roca, người có hơn 20 5 kinh nghiệm mang tư bí quyết là 1 nhà buôn bán và lãnh đạo tư tưởng cho top 500 doanh nghiệp lớn nhất Hoa Kỳ, những nhà điều hành cấp cao và những nhà đầu tư đạt được những kết quả đặc biệt. Ông phải chăng nghiệp bằng Kinh tế Quốc tế tại Đại học Johns Hopkins và bằng MBA của Đại học Duke. Người thứ 2 là Pagne Wilde, là Phó chủ tịch nhân sự tại Gartner, chuyên quản lý những đội nhóm toàn cầu tập trung vào việc tạo ra những nghiên cứu và siêu phẩm để cải thiện kết quả vốn nhân lực. Cô đã nghiên cứu những tổ chức trong hơn 15 5, tư vấn cho những giám đốc điều hành tại hàng trăm doanh nghiệp đứng đầu Hoa Kỳ về thực hành quản lý thiên tài và lãnh đạo của họ.

Làm cho 1 nhà quản lý có khó ko?

Làm cho 1 người quản lý thì bạn sẽ luôn nên đối mặt mang nhiều thách thức, nên cáng đáng nhiều trách nhiệm nặng nề, những trách nhiệm đấy có thể nói tới như: gắn kết viên chức new, tuyển dụng viên chức new, truyền đạt công việc,… Như vậy có nghĩa là những người khiến quản lý sẽ là những con người bận rộn, thường xuyên bị cuốn vào những cuộc họp hơn so mang những người đồng trang lứa mang họ. Ko những thế, tác giả của cuốn sách còn đưa ra 3 thay thế đổi của thời đại khiến cho cho công việc này càng trở nên “khó nuốt” hơn, cụ thể như sau:

+) Thứ 1: Những chuyển dịch trong nền kinh tế vĩ mô khí công việc quản lý ngày càng khó khăn hơn.

+) Thứ 2: Công việc ngày càng phụ thuộc lẫn nhau.

+) Thứ cha: Công việc ngày càng khó dự đoán.

Vậy, hệ quả của những thay thế đổi này là nhà quản lý giờ đây nên gánh thêm nhiều trách nhiệm phức tạp hơn, vậy nên câu trả lời cuối cùng cho câu hỏi đặt ra là: “Làm cho 1 nhà quản lý ko hề dễ!”

Review sách Kỹ Năng Mềm Dành Cho Nhà Quản Lý

Bạn là kiểu nhà quản lý nào?

Người xưa có câu: “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, bởi vậy nên hiểu rõ bản thân mình có lẽ là điều quan yếu nhất. Và để hiểu rõ mình là nhà quản lý kiểu nào, tác giả đã tổng quát hóa và đưa ra 4 kiểu nhà quản lý phổ thông} để giúp bạn nhận biết bản thân mình rõ hơn, cụ thể như sau:

+) Nhà quản lý kiểu Giáo viên: Kiểu nhà quản lý tăng trưởng viên chức thông qua tri thức và kinh nghiệm của cá nhân, đưa ra phản hồi mang trong mình tính chất khuyên răn và chi phối sự tăng trưởng của viên chức.

+) Nhà quản lý kiểu 24/7: Kiểu nhà quản lý thường xuyên, liên tục đưa ra chỉ dẫn, “lèo lái” sự tăng trưởng của viên chức và đưa ra phản hồi về 1 tập kỹ năng rộng lớn.

+) Nhà quản lý kiểu NGƯỜI KẾT NỐI: Kiểu nhà quản lý giới thiệu viên chức mang người khác trong hoạt động tập huấn và tăng trưởng, tạo ra được ko khí khiến việc nhóm hăng hái trong lúc vẫn đưa ra phản hồi trọng tâm cho viên chức.

+) Nhà quản lý kiểu Người cổ vũ: Kiểu nhà quản lý ứng dụng phương pháp “Ko can dự”, họ đưa ra những phản hồi hăng hái có tính khích lệ tinh thần và để viên chức tự động quyết định sự tăng trưởng của bản thân.

Có lẽ những bạn sẽ thắc mắc rằng tại sao mình lại viết in hoa chữ người kết nối, ko nên do mình viết sai chính tả, mà đây là gợi ý rằng chúng ta nên trở nên 1 người quản lý theo xu hướng này! Theo dữ liệu thống kê của tác giả đã đưa ra, tính theo hiệu suất khiến việc thì Nhà quản lý kiểu NGƯỜI KẾT NỐI nâng cao tới 26% hiệu quả công việc, kế theo đấy là nhà quản lý kiểu Người cổ vũ nâng cao 9%, kiểu Giáo viên nâng cao 7%, và cuối cùng và cũng có lẽ là thảm hại nhất, đấy là nhà quản lý kiểu 24/7 gây sụt giảm hiệu suất tới 8%, thực khó tin nên ko nào?

Nhưng còn Một điều khác khó tin hơn cả những con số trên trên nữa, đấy là việc: Đa số những nhà quản lý hiện nay đều thuộc kiểu người Quản lý 24/7, hoặc là đang hướng tới để trở nên kiểu người quản lý này!

Nguyên nhân gì khiến cho kiểu Nhà quản lý 24/7 trở nên “bại tướng” trong 4 kiểu nhà quản lý?

Trên thực tế, lúc nhà quản lý 27/4 trung thành tuyệt đối mang phương pháp của mình, họ chỉ khiến giảm hiệu suất lên tới 8%. Nói bí quyết khác, nhà quản lý 24/7 thường đưa ra quá nhiều phản hồi so mang mức người ta có thể “nhai được”. Có lúc họ đưa ra những lời khuyên chẳng liên quan gì tới vấn đề mà cấp dưới gặp nên. Và cuối cùng, họ đưa ra lời khuyên cho người khác trong cả những lĩnh vực mà họ thiếu tri thức chuyên môn nên chỉ dẫn có thể sai lầm. Vậy, sau toàn bộ những việc này thì hậu quả là viên chức khiến việc ít hiệu quả hơn, ít hết lòng hơn và giảm nguyện vọng muốn gắn bó mang công việc. Hiện tại} hãy cùng mình mổ xẻ sâu hơn những nguyên nhân này xem sao nhé!

Văn hóa “Thường trực”: Chúng ta sắp như ko thể hạn chế được trạng thái “đang hoạt động”, nhất là lúc điện thoại thông minh, những ứng dụng,… hiện diện trên mọi nơi, kết nối chúng ta mang mọi đứa ở bất kỳ nơi nào, bất kỳ lúc nào, những công cụ đấy gắn chặt chúng ta mang những dự án, email, những vấn đề phát sinh và thời hạn hoàn thành nhiệm vụ. Văn hóa “thường trực” biểu hiện trên bí quyết chúng ta quản lý. Có 1 mong muốn tốc độ cao hơn, nhiều thông tin hơn và quyết định nhanh chóng hơn khắc họa bí quyết chúng ta tương tác mang viên chức. Từ đấy hệ quả là nhà quản lý cho rằng họ cần ứng dụng nhiều chiến lược quản lý 24/7, từ đấy khiến cho cho ko ít người cảm thấy áp lực lúc nên tập huấn, chỉ dẫn cấp dưới quản lý ngày càng nhiều

Nhà quản lý còn nhiều thiếu sót: Những nhà quản lý có xu hướng là thường xuyên tập huấn và phản hồi cho viên chức, liệu điều này có thực sự phải chăng? Thường thì việc nhà quản lý thiếu tri thức chuyên môn,ko thể hiểu động cơ của 1 người, hay là chịu áp lực về thời kì là những trở ngại chính cho việc tập huấn và phản hồi thường xuyên. Điều đấy đặt họ vào thế tiến thoái lưỡng nan.

– Những lầm tưởng tai hại trong tư duy:

+) Nhà quản lý nên dành nhiều thời kì hơn cho hoạt động tập huấn.

+) Nhà quản lý (luôn luôn) biết viên chức cần gì.

+) Nhà quản lý là đối tượng phải chăng nhất để thực hành hoạt động tập huấn, phản hồi.

Tới đây mình xin phép thôi “bàn tán” về phương pháp 24/7 và tập trung hơn vào “ngôi sao” của chúng ta, ko gì khác đấy chính là phương pháp quản lý theo phương pháp NGƯỜI KẾT NỐI, điều gì khiến cho phương pháp này trở nên đặc biệt, hiệu quả và nâng cao hiệu quả khiến việc của viên chức lên tới 26%? (Vượt xa 2 phương pháp còn lại là theo kiểu Giáo viên và Người cổ vũ) Cùng mình tìm hiểu nhé!

Lý do gì khiến kiểu Nhà quản lý 24/7 trở thành “bại tướng” trong 4 kiểu nhà quản lý?

Nhà quản lý kiểu kết nối:

Như mình đã trình bày trên trên, kiểu nhà quản lý giới thiệu viên chức mang người khác trong hoạt động tập huấn và tăng trưởng, tạo ra được ko khí khiến việc nhóm hăng hái trong lúc vẫn đưa ra phản hồi trọng tâm cho viên chức sẽ được được gọi là nhà quản lý kiểu người kết nối. Chữ kết nối trên đây bao gồm 3 kết nối sau:

+) Kết nối viên chức: Họ kết nối viên chức bằng bí quyết xác định nhu cầu tăng trưởng riêng của viên chức và cá nhân hóa bằng phương pháp tập huấn, phản hồi.

+) Kết nối nhóm: Họ kết nối viên chức mang đồng nghiệp để tăng trưởng bằng bí quyết tạo ra 1 môi trường khiến việc nhóm ghi nhận và khuyến khích tập huấn đồng cấp.

+) Kết nối tổ chức: Họ giúp viên chức học hỏi và kết nối mang đúng người, đúng thời cơ trong và bên cạnh tổ chức để tập huấn và tăng trưởng.

3 Mối kết nối này được đặt trong tổng hòa như sau: Kết nối viên chức < Kết nối nhóm < Kết nối tổ chức.

Kết nối viên chức: 3 nguyên tắc

+) Nguyên tắc 1: Đầu tư mạnh tay vào khâu tìm hiểu.

Bước trước tiên là xây dựng niềm tin của viên chức mang mình. Để xây dựng niềm tin, Người kết nối đặt câu hỏi khuyến khích viên chức cởi mở về nhu cầu, sở thích và nguyện vọng của chính bản thân họ. Họ cũng ko ngừng biểu hiện sự tương trợ viên chức cả trong và bên cạnh công việc hiện tại. Tuy nhiên, chỉ đặt câu hỏi và biểu hiện sự ủng hộ thôi thì chưa đủ. Người kết nối biến lời nói thành sự thực. Người kết nối chứng minh niềm tin dành cho viên chức thông qua hành động, cho dù đấy là đề nghị họ trình bày trước hội đồng; giúp họ giải quyết những công việc tiếp theo; hay cho họ thêm “đất diễn” để dẫn dắt đội nhóm của riêng mình. Dù rằng xây dựng niềm tin nghe có vẻ là ý tưởng đơn giản, nhưng đây là 1 bước tiên quyết, đặt nền móng cho kết nối mang viên chức.

Bước tiếp theo là đặt câu hỏi trong vấn đề cụ thể, đặt câu hỏi lúc tập huấn có thể giải phóng tiềm năng của 1 con người và hé mở những vấn đề cản trở nên công của họ. Những câu hỏi dựa trên vấn đề cụ thể sẽ giúp thấu hiểu sâu sắc viên chức và thách thức cụ thể mà họ đang nên đối mặt. Vậy câu hỏi nào là phải chăng nhất? Xuất sắc là những câu hỏi này nên khiến sáng tỏ được giả định, kích thích sự sáng tạo và tạo ra nhiều triển vọng.

Bước cuối cùng là hãy luyện tập lắng nghe 1 bí quyết chủ động. Người ta nói kẻ thành công nên là 1 kẻ biết lắng nghe, câu này quả là ko sai. Lắng nghe thì có 2 dạng là lắng nghe thường lệ và lắng nghe Một bí quyết chủ động, vậy để trở nên Một người nghe chủ động, ta cần khiến như sau: Chỉ lắng nghe -> Lặp lại những điều bạn đã nghe -> Lắng nghe cả những điều ko được nói ra -> Tập trung vào từng chi tiết bé -> Tìm ra điều gì đấy để đồng cảm -> Dùng toàn bộ cơ thể để lắng nghe. Có thể sẽ ko nên theo thứ tự động trên nhưng bạn nên có đủ toàn bộ những bước trên.

+) Nguyên tắc 2: “Tập huấn” con người, ko là vấn đề!

Dù rằng phương pháp Người kết nối “thắng đậm” trong việc tạo ra tác động nổi bậc lên viên chức và đưa tới kết quả hăng hái, 1 chi tiết quan yếu khác chính là bí quyết tiếp cận linh động, yêu thích mang nhu cầu của cấp dưới! Linh động từ bí quyết đặt câu hỏi, bí quyết thay thế đổi hành vi của bản thân cho yêu thích cho tới linh động mức độ sẵn sàng tăng trưởng (Sự thành thục, học hỏi nhanh, động lực cá nhân) và linh hoạt mang khả năng tiếp nhận.

+) Nguyên tắc 3: Hăng hái nhưng cũng cần nên cứng rắn.

Những nhà quản lý nên thận trọng đưa lời phản hồi tiêu cực vào 2 ý kiến hăng hái, hay nói bí quyết khác là thế “bánh mì kẹp thịt”. Chẳng 1 kẻ nào lại chịu được chê trong thế chê cả, bởi vậy nên hãy khéo léo để chuyển thành chê trong thế khen nhé. 1 điều quan yếu nữa là lúc khen thì nên khen trên chỗ nhiều người để tạo hiệu quả, lúc chê, ví dụ là những việc nghiêm trọng thì nên hạn chế chê trên chỗ đông người, được vậy thì còn nguyên nhân nào để viên chức ko “bán mạng” cho bạn nữa?

Review sách Kỹ Năng Mềm Dành Cho Nhà Quản Lý

Sắm tại Tiki Sắm tại Fahasa Sắm tại Shopee

Kết nối đội nhóm:

Kỹ năng khiến việc nhóm trong thời đại nay thì có lẽ chẳng cần nên bàn cãi nữa, trong 1 nhóm thì sẽ luôn có nhiều người trội hơn trên nhiều mặt khác nhau, vậy chẳng nên thực tuyệt vời lúc chúng ta có thể trở nên 1 “bộ não chung”, 1 “bộ não” nên nói là tuyệt vời nhất, bởi chẳng có Một trong nhóm có thể thông minh hơn cả nhóm gộp lại được. Hãy nhớ rằng, người chuyên nghiệp nhất ko nên là người khiến mọi thứ, vậy nên đừng cố gắng ôm đồm quá nhiều việc vào bản thân nhé!

Về quy tắc kết nối đội nhóm thì cũng có 3 quy tắc như sau:

1. Dùng động cơ liên quan điều chỉnh môi trường nhóm (Xác định và giám sát động cơ liên quan): Người kết nối tìm hiểu điều gì lôi kéo những cá nhân và nhóm để có thể hình thành phương pháp quản lý thích hợp và đảm bảo từng thành viên trong nhóm đều hướng tới thực hành phần tiêu chung.

2. Xác định và nắm bắt những khác biệt cá nhân (Tìm hiểu giá trị của sự hòa nhập, Khuyến khích những xung đột hữu ích): Người kết nối khuyến khích những thành viên trong nhóm chia sẻ ý kiến, ứng dụng và kinh nghiệm riêng, từ đấy họ dùng những khác biệt này để xây dựng niềm tin của nhóm, tăng trưởng những kỹ năng new và cải thiện hiệu quả.

3. Chính thức hóa hoạt động chia sẻ kỹ năng giữa những thành viên (Khuyến khích chia sẻ kỹ năng, Giúp viên chức vượt qua rào cản để chia sẻ): Người kết nối tạo điều kiện thuận tiện cho viên chức tăng trưởng lẫn nhau bằng bí quyết chính thức hóa hoạt động chia sẻ thông tin, ưu thế và nhu cầu trong toàn nhóm.

Review sách Kỹ Năng Mềm Dành Cho Nhà Quản Lý

Sắm tại Tiki Sắm tại Fahasa Sắm tại Shopee

Nguyên tắc kết nối tổ chức

Sau lúc kết nối mang viên chức, kết nối mang đội nhóm thì chúng ta cùng tới mang kết nối cuối cùng và cũng là kết nối bao quát nhất: Kết nối tổ chức. Nói tới kết nối tổ chức, tác giả muốn ám chỉ những tương tác mang 1 cá nhân khác yêu thích, hoặc 1 “mảnh ghép hoàn hảo”, để đưa ra chỉ dẫn, lời khuyên hoặc tri thức cần thiết cho phần đích tăng trưởng kỹ năng. Những kết nối này có thể nằm trong diện tổ chức, hoặc trên bên bên cạnh, từ doanh nghiệp đối tác, khách hàng. Về nguyên tắc thì cũng dựa trên 3 nguyên tắc như sau:

1. Phát triển thành người lập bản đồ (Khám phá những kết nối tăng trưởng tường minh (và kết nối ẩn), Mở rộng bản đồ): Nhà quản lý kết nối giúp viên chức hiểu ra những mối quan hệ yêu thích nhất có thể trên trong hoặc bên cạnh tổ chức. Điều đấy ko có nghĩa là họ nên lập sơ đồ tổ chức theo nghĩa đen, mà thay thế vào đấy, họ cần tìm ra và tận dụng những đầu mối quan yếu để biết kỹ năng nào tập trung trên đâu.

2. Tăng trưởng thói quen khởi động và điều hòa (Thay đổi đổi quy mô tăng trưởng của những huấn luyện viên): Nhà quản lý kết nối ko “đem con bỏ chợ”. Thay đổi vào đấy, họ đóng vai trò 1 “huấn luyện viên năng động”, chủ động chuẩn bị cho viên chức kết nối mang người khác và cùng viên chức cân nhắc về mối liên lạc đấy sau lúc hình thành.

3. Làm cho hình mẫu cho kết nối yêu thích nhất: Trong lúc giới thiệu viên chức mang những cá nhân trong và bên cạnh tổ chức để tăng trưởng, bản thân nhà quản lý cũng đóng vai trò là 1 kết nối và tạo cơ chế để giúp người khác tìm thấy kết nối yêu thích nhất.

Vậy là sau bài viết của mình trên trên, mình đã giúp những bạn nhận biết mình là kiểu người quản lý nào trong 4 kiểu người quản lí, giúp bạn nhận ra tại sao kiểu nhà quản lý 24/7 lại là 1 kiểu “thất bại” trong lúc kiểu nhà quản lý người kết nối lại đem lại sự “thăng hoa” trong bí quyết quản lý. Kế tiếp đấy là “bí quyết để trở nên” 1 người quản lý kết nối mang 3 hạng phần cần kết nối gồm: Kết nối cá nhân, nhóm và tổ chức mang tổng cùng 9 quy tắc quan yếu. Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích cho những bạn. Xin cảm ơn!